Hvordan får du som pårørende indsigt i den syges
journaler?
De skriftlige optegnelser og journaler er ligesom udtalelser fra
personalet beskyttet af reglerne om tavshedspligt.
For at få lov til at se den syges journaler (akter), skal man have
tilladelse hertil enten mundtligt eller skriftligt fra den
syge.
Har du en fuldmagt (skriftlig eller mundtlig) fra den syge, kan
du bede om at få journalerne/ sagsakterne udleveret i kopi. Du
anmoder om at få aktindsigt.
Vi anbefaler, at du beder om aktindsigt skriftligt, da der dermed
ikke senere vil herske tvivl om, hvornår og hvad du har bedt
om.
Ydermere skal en skriftlig henvendelse besvares skriftligt, og hvis
du får afslag, skal du have en klagevejledning (se mere i afsnittet
om "ordentlig sagsbehandling").
Senest 10 dage efter dit brev er modtaget af den offentlige
myndighed, skal du:
• Modtage kopi af sagens akter (kopi af journaler, mødenotater
mv.), eller
• Modtage brev med besked om, hvornår du kan forvente af få
kopierne, eller
• Modtage en afgørelse, hvor du nægtes aktindsigt samt en
klagevejledning.
I hospitalssammenhænge bliver du ofte inviteret til et møde, hvor
journalen bliver gennemgået ("oversat" til forståeligt dansk)sammen
med dig, men du har alligevel ret til at få journalen udleveret i
kopi bagefter.
Hvilken type oplysninger (akter) får man indsigt
i?
Både i forvaltningen og i sygehusvæsnet, har man i
udgangspunktet ret til at få indsigt i alle journaler og
mødenotater.
Notater, som er undtaget, er fx de arbejdsnotater, huskesedler
og udkast til breve, behandlere eller sagsbehandlere bruger for at
kunne udføre deres arbejde.
Der er særlige regler for aktindsigt i
straffesager, hvor aktindsigten er meget begrænset af
hensyn til efterforskning og beskyttelse af vidner.
Notatpligt vil sige, at der ved alle offentlige møder skal
udformes et referat, således at de aftaler, der bliver indgået, og
de ting, der bliver drøftet, alle bliver ført til journalen.
Notatpligt gælder også i forhold til
telefonsamtaler med både patient og pårørende. Hvis du som
pårørende ringer for at give oplysninger til behandlere, skal de
notere, at der har været en samtale med dig, og hvad samtalen
handlede om. Hvis den syge anmoder om aktindsigt, vil også dine
telefoniske oplysninger blive udleveret.